pokud vyhnil napájecí adaptér (stává se to) - a router je vlastní - pak ho prostě nahradit jiným z obchodu*, myslím že v tom provider nepomůže.

*) musí umět stejné napětí, dodávat stejný proud, mít stejnou koncovku/redukci, a polaritu +/- namalovanou stejně na konektoru. tvar může mít jiný.