Mají tam pár pro ně důležitých souborů,o které nechtějí přijít

vytáhni disk, vlož do jiného pc jako druhý nebootovací, překopíruj jejich důležité soubory jinam.
(kdyby měli rozdělený disk na systém a data zvlášť, jen přeinstaluješ poškozený systém)

na běžícím systému nejde zcela zrušit přihlášeného uživatele. přihlášení jako administrator nefunguje?
na bootovacích cd existují nástroje jako nt offline password recovery - umí odemknout účet nebo vynulovat heslo.