Zdravím,
měli jsme stejný problém na notebooku HP Pavilion DV6 s windows 7. Po delším hledání jsem našel řešení na fóru microsoftu (http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/v istaappearance/thread/891bddb0-9e97-4976-87c1-7a19 ae4dc86c). Ve zkratce se jedná o jakousi chybu na straně HP, na kterou na jejich stránkách existuje oprava. Postup je uveden na výšeuvedeném odkazu, kdyby byl problém s tím, že je anglicky, tak dejte vědět.
Vyzkoušeno osobně a postup je funkční :o)