office se řídí podle národního nastavení windows, a podle toho exportuje různý tvar .csv (a nejspíš dtto při importu).
mám tu nějaké firemní poznámky:

sw SiMoCo vyžaduje v .csv oddělovače středníky (default export z Excelu).
Excel - otevření seznamu: .csv se středníky je nutno přejmenovat na .txt, importovat jako text a všechny sloupce označit jako textové. Jinak telefonní čísla automaticky převede na exponenciální tvar a odstraní "nadbytečné" předvolby "+0..."