upc nedodržuje smlouvu- chce platit pořád víc a víc
Zdar,
máme přes rok smlouvu s Karnevalem (dnes UPC) o poskytování internetu. Ale rok chodí nekulaté částky (platíme inkasem). Smlouva je na 500 Kč a pořád chodí 650, 620, 720 apod. a dnes přišlo rovný 1000 Kč! Rád bych se zeptal, zda někdo má také podobnou zkušenost. Známá v rodině mi říká, že to viděla v televizních novinách, že si lidi na to stěžují a prý tisková mluvčí odpovídala, že chodí na placené stránky. To je samozřejmě nesmysl, alespoň já nic takového neznám.
Zítra tam budeme telefonovat, jen mě ale zajímá, jestli máte něco do pranice. Zkoušel jsem přes vyhledávač najít podobnou zkušenost, ale nic jsem na netu nenašel.
Tyhle aféry každého jenom otravují. Já bych všechny ty internety a počítače zakázala.
Mam UPC v akci uz temer rok, zatim zadny problem, platba inkasem, vzdy sedi jak ma, chci se zeptat, nemas tam nejake pokuty nebo dluhy z minula? Obdobne problemy co pises jsem resil s byvalym vlastnikem Karneval, to byl bordel nehorazny a reseni nejakych sporu ohledne vyuctovani bylo na dlouhe lokty. V kazdem pripade jim pisni pres formular na jejich strankach, urcite odpovi, musi, volat na jejich helpdesk je na delsi cas a pokud nemas jejich VOIP telefon, tak to ani nezkousej, prohnes se, v kazdem pripade pohroz ze ukoncis smluvni vztah, pote si te zacnou vice hledet a dostanes "vyhodnou nabidku"
Tak se tam volalo. Ohledně ceny kolem 1000 na inkasu se spojilo v jedno položka TV a internet. Ohledně cen 520, 580, 610 apod. měla operátorka jejich hotline tu drzost tvrdit, že jde o výše zmíněné placené stránky!!! Škoda že jsem nebyl u toho, když jsme tam volali... Přemejšlím jestli psát na jejich helpdesk emaila- mluvil bych s někým jiným, třeba i rozumnějším- co myslíte?
Nech ti poslu ucet (fakturu) kde bude jasne vymenovane za co si platil. Je to snad aj ich povinnost posielat faktury, nie? Ked pre nic ine tak ako danovy doklad.
Platene stranky su hovadina a mozes im to aj napisat (prip. aj nieco o COI apod)