já si představuju toho jejich providera, že střešní router nějak nastavil, nikomu neřekl adresy ani přístupové heslo do nastavení, nechal běžet dhcp a vetknul jim tam kabel pro připojení.
ten wifi "switch" je řešení, ale to už musí tušit co a proč dělá. protože tazatel přestal reagovat hned po výzvě, aby si ipconfigem zjistil své nastavení, nevidím tuto moc růžově.
jedna technická - ve tvém případě musí u svého routeru vypnout dhcp na lan straně, bude to obstarávat ta střešní krabička.