Budes se divit, ale s cestou "nejmensiho odporu" s tebou plne souhlasim, az na:
Snadnejsi je, to je pravda. Zakon pripousti pri splneni podminek, aby si zakaznik vybral. Prodejce to musi akceptovat. Kdyz prodejce kupujicimu neda na vyber a automaticky to posle na reklamaci (95% prodavajicich), nic tim neporusuje, protoze zakaznik nezadal vymenu (v 95% tuto moznost nezna). Pokud vsak zadal a on to ignoruje, pak porusuje zakon. Jestli prodejce uspeje bych si nebyl jist, jsou desitky pripadu, kdy to projel...ale je v tomto případě snažší cesta výměnou části; což tebou uvedený zákon připouští. Pokud by toto někdo "hnal vejš", tak IMHO prodejce s prstem v nose uspěje.
Prodejce ma sva prava, to je pravda. Take vsak je pravda, ze zakaznika vetsinou neinformuje o jeho pravech v pripadnem reseni, pripadne je neuznava a dela vse pro svoji minimalni namahu. Tato polozka je v zakoniku relativne nova, takze "zvykove pravo" je k nicemu. Navic timto postupem (dodrzenim zakona) se nijak nedotkne prav prodejce. Pokud je to v rozporu s jinym zakonem, musi to jit k ustavnimu soudu...
To, ze je snazsi vymenit disk nic nemeni na tom, ze muze zadat vymenu celeho stroje, pokud splnuje urcite podminky. Treba ma par vadnych subpixelu, ktere jsou samy o sobe nereklamovatelne apod. Ja ted neberu kontretni pripad, ale bavim se obecne a delam osvetu. Jak jsi zminil, miva v techto pripadech posledni slovo az soud...