Nemluvím o statistikách servisních oddělení, ale mám takovouto osobní zkušenost.
Měl jsem Logitech MX400 (tehdy ještě stála kolem 1000,-). Už od začátku bylo zřejmé špatné provedení: vůle mezi pravým tlačítkem a mikrospínačem, hlučná tlačítka a scrollovací kolečko, které při pohybu zpět vydávalo nepravidelné prapodivné zvuky. To byla normální vlastnost i jiných typů, co se tehdy 3-mi roky vyráběly.
Tato myš měla 3-letou záruku a reklamoval jsem ji po necelém roce - levé tlačítko začlo dělat při zmáčknutí dvojklik - tak jaký pak mám mít názor na tuhle značku? Ale aspoň mě to vyškolilo, že bych si měl vždy myš před koupí někde ozkoušet.