Je v bootovací nabídce také možnost "Vypnout automatický restart" či podobná? Jestli ano, tak ji zapni a ta modrá obrazovka tam zůstane. Pak ji vyfotíš a pošleš sem obrázek. Důležitý je tam ten chybový kod (ve tvaru 0x0000000(0x0000000,0x0000000,0x0000000,0x0000000) , kde místo nul můžou být písmena i čísla).