Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Problem s fakturou

Dobry den,mam problem s mojim internetom,konkretne s mojou fakturou.pouzivam dial-up, od orange./,modem Huawei E220/. problem je v tom ze po roku a 11 mesiacov použivania mi došla faktúra za obdobie februar marec/platil som dopredu 2 mesiace/ 475 eur navyse.normalne platim 20 eur za 2000Mb stahovania.podla mojich vedomosti som stiahol cca 1960 Mb/za 2 mesiace/.v spoločnosti orange tvrdia ze som kotu presiahol o 460 Mb+tvrdia ťe som mal neustále pripojenie k internetu,okolo 10 hodín denne.je to možne aby som mal taku fakturu?ked viem ze som neprekročil limit,a ak hej tak to mam za dva mesiace.samozrejme som učet zaplatil,a reklamoval.som zvedavy na vypis.najviac mi nejde do hlavy ze ked mam internet,kde si mozem stahovat 2Gb,možu mi účtovat aj dlhodoby pobyt na nete?a vie mi niekto poradit nejaky dobry net?som zo slovenska,a zmluvu s orange mam do aprila a po tom vsetkom hladam nieco nove.dik za rady.

Předmět Autor Datum
A to co mas za speci-program, v ktorom platis 1euro za 1MB presiahnutych dat? Si daj taky pausal kde…
MM.. 23.03.2010 22:46
MM..
MM dik ze si sa ozval,no pred dvoma rokmi som zobral to co mi ponukal svet..no dospel som k tomu ze…
Shane Brede 23.03.2010 22:57
Shane Brede
Ked niekto tebe posle spam, tak snad tie bajty niecim ratas ked si email stahujes (textovy email ma…
MM.. 23.03.2010 23:24
MM..
no uz som si vypol updates,a ak opises mal som spyware a adware+trackink cookies.+ trojske kone..dok…
Shane Brede 24.03.2010 00:51
Shane Brede
Este nieco - nepohyboval si sa v blizkosti hranic? (ci sa to nechytilo na zahranicnu siet - potom je…
MM.. 23.03.2010 22:50
MM..
nie nie som v Ba stale ale ziadne hranice.inak s tym pripojenim maju pravdu bol som casto napojeny,v…
Shane Brede 23.03.2010 22:59
Shane Brede
LOL tak aky mas pausal ti povedia kdekolvek snad aj na hotlinke orange, podla toho uctu na nom je ur…
MM.. 23.03.2010 23:19
MM..
Co sa tyka toho "ineho pripojenia", moznosti je viac, mobilny inet ma aj Eurotel (pozri si www.t-mob…
MM.. 23.03.2010 23:32
MM..
diky za rady,no popozeram a skusim,samozrejme by som bol rad keby som nemusel sa znovu viazat s oran…
Shane Brede 24.03.2010 00:34
Shane Brede
A tu mas info k aktualnym programom orange mobilny internet http://www.orange.sk/web/internet/mobiln…
MM.. 23.03.2010 23:38
MM..
MM je mozne,ma napada zeby to mohli byt klikacky?som mesiac klikal na tzv formy zarobku ze klikas na…
Shane Brede 24.03.2010 00:44
Shane Brede
V prvom rade sa ukludni a pockaj na vysvetlenie reklamuj to tam a nenechaj sa odbit dokial sa ti jas…
MM.. 24.03.2010 01:36
MM..
Co sa tyka tych SMS, tak ked si ich posielal nejak cez ich specialnu aplikaciu alebo co, tak to boli… poslední
MM.. 24.03.2010 01:51
MM..
Mobilné pripojenie ? Výber poznáš: Orange, T-mobil a O2. Orange-už vieš ... 02 je lacný, pomalý, i…
Joseph 23.03.2010 23:59
Joseph
hej ten orange mal 3G pripojenie či ako,ked bola siet nedostupna tak GPRS,co sa dalo vydrzat.ten fla…
Shane Brede 24.03.2010 00:38
Shane Brede

A to co mas za speci-program, v ktorom platis 1euro za 1MB presiahnutych dat? Si daj taky pausal kde sa neplati za 1MB 1 euro, to snad je uplne zderstvo (ja by som si taky program vzivote neaktivoval, 1MB akceptujem cenu tak 1cent aj to je vela).

Jakym sposobom si dospel k tomu ze si preniesol len 1960MB? Vies si pozret mnozstvo svojich prenesenych dat na webe Orange? Mali by to tam mat si myslim, ak tam mas nejaky svoj login. To je jedina vec ktora plati. Lebo to co si ratas u seba v PC nejakym programom, moze byt (mozno) obidene nejakym virom, apod, ktory ti z PC rozosiela spamy, apod. V kazdom pripade by som v PC zakazal automaticke vytacanie (da sa v nastaveni IE, plati pre cely system). A nastavil by som si u toho pripojenia (ovl.panely - siete - pripojenie - vlastnosti alebo kde to je) ze vzdy zobrazit potvrdzovaci dialog ked chce vytacat (konieckoncov tak to mam aj u ADSL flatratu :) - proste neznasam ked nieco vytaca pripojenie bez mojho vedomia, aj ked to mam zdarma (flatrate)). Vzdy si tam pekne poklepem 2x na pripojit a aj odklepnem dialog (ok, viem, viem, ale moj psychiater ma dovolenku :)))
Alebo vyberaj modem z USB a strkaj ho tam len na dobu potrebnu k surfovaniu.

Prejdi na lepsi pausal, alebo napis presne odkial si (kde sa chces pripajat), moznosti pripojenia zavisia od konkretnej lokality. Alebo potrebujes mobilne po celom SR?

P.S. ked v zmluve neplatis za pripojeny cas, tak ti za to ani nemozu nic uctovat, aj keby si bol pripojeny 24hodin denne. Zavisi od zmluvy, a od ich presnych podmienok a cennika, vsetko je ako pdf na webe orange (neviem co mas za pausal, pohladaj si to tam vsetko)

MM dik ze si sa ozval,no pred dvoma rokmi som zobral to co mi ponukal svet..no dospel som k tomu ze som som si stiahol tolko kolko som pisal,viac nic.ešte ma napada ze ked mam zapnute automaticke aktualizacie tak mi to stahuje aj to co nechcem,ten modem je cez usb.som z bratislavy/ruzinov,alespon tu byvam/.chcem nieco kde si nemusim lamat hlavu ze co kolko stahujem ale aby som mal pevnu fakturu,i ked mi nejde do hlavy preco prave teraz mam obrovsku..skusim to nastavit ak radis.mal som problem so spamom,posielali mi email-y,reklamneho typu,moze to byt ono.?pred nedavnom som preskenoval pc superantispywerom.boli viry ale som ich zmazal.

Ked niekto tebe posle spam, tak snad tie bajty niecim ratas ked si email stahujes (textovy email ma ale tak 0,001MB takze emailami to fakt neni :) Neodpovedal si ci neni na webe orange nejaka kontrola spotreby - ak nevies tak to sa ich opytaj bud na hotlinke alebo na pobocke, nech si neratas na svojom PC zbytocne nezmysly ktore aj tak nesuhlasia s tym co naratali oni.

Viry ti mohli aj vytacat spojenie a aj posielat a kludne by mohli naposielat aj 100GB keby to pripojenie zvladlo :) Mohli to posielat od doby nakazy az po dobu kym si ich zmazal, a mozes tam mat viry aj teraz. Ked uz si tam nejake mal znamena ze si nedavas pozor a mas "derave miesto". Dolezite je si vsimat jake viry si mal, a ak ti superantispyware nasiel len cookies, tak to nie su ziadne viry. Vir je vtedy ked napise Vir alebo Spyware alebo podobne.

P.S. podobne aj Windows update, moze natahat aj stovky MB. Nenpisal si jak si meras tie stiahnute MB, tak ti nemozenm povedat ze ci to tam mas zaratane. Pokial chces mat kontrolu nad update, tak si ho vypni vo Win, a updatuj rucne (start-windows update)

no uz som si vypol updates,a ak opises mal som spyware a adware+trackink cookies.+ trojske kone..dokopy 25 virov mi nasiel superantispyware.nuz mam nejaky download manager tam som to pozeral,ale to sa zrejme ustrazit neda.ja hram dost casto na nete texas holdem poker a casino a tie viry boli hlavne z toho kasina.

LOL tak aky mas pausal ti povedia kdekolvek snad aj na hotlinke orange, podla toho uctu na nom je urcitze nejake cislo - resp. nazov pausalu urcite mas aj na tom ucte/fakture. A zmluvy si mas odkladat, su to vazne dokumenty, aby si vedel k comu si sa zaviazal a ake su podmienky rozviazania, atd. (a to k comu si sa zaviazal resp. zmluvna pokuta je vymahatelna aj sudnou cestou, tak preto je dobre mat take veci odlozene :)

Co sa tyka toho "ineho pripojenia", moznosti je viac, mobilny inet ma aj Eurotel (pozri si www.t-mobile.sk), ale ked uz mas Orange, tak chod tam do orange, a povedz ze chces iny pausal, s vacsim objemom dat a hotovo
http://www.orange.sk/web/vianocna_ponuka/internet_ za_6_eur.html
mas uvedene vsetky pausaly, neviem jaky mas teraz ty (asi nejaky iny ktory uz neponukaju), teraz tam je Klasik s 3GB + 3GB sa daju dokupit (//edit: nie dokupit, ale pri dlhsej dobe viazanosti alebo tak nejak - informuj sa, 6GB ti musi stacit), alebo premium s 10GB mesacne predplatene, to uz snad neprekrocis ani keby si chcel. Mesacne sa plati trochu viac, zavisi od akcii jake maju (pre vernych zakaznikov apod) - najlepsie ist tam do Orange pobocky a povedat ze chces prejst na novy pausal, akoze prechod na vyssi pausal ti urobia zvycajne s radostou a okamzite (horsie je to s prechodom na nizsi - pozor na dobu viazanosti). P.S. opytaj sa ale aj na zlavu pre vernych zakaznikov, ak si u nich uz 2roky tak dostanes novy pausal mozno lacnejsie http://www.orange.sk/web/prevas/orangesvojim/ponuk a_vyhod.html

diky za rady,no popozeram a skusim,samozrejme by som bol rad keby som nemusel sa znovu viazat s orangeom,preto by som bol rad za kazdu radu.mne by ani to stahovanie nevadilo vystacil som si doteraz,len teraz ta faktura.skusim to cez t-mobile asi.takze polopate laikovi,ked nebudem vobec nic stahovat a budem pripojeny nonstop/obrazne/,či si zoberiem hocico tak budem platit rovnako?kto mi to zaruci?inak s doterajskom som bol spokojny celkovo,celkom rychle pripojenie,obcas mi to lagovalo,rychlost 7,2 Mb po flashnuti modemu.no fakt netusim co mohlo tak zvysit objem dat.tak dakujem za rady..idem robit do uranovej bane koli internetu.:))

A tu mas info k aktualnym programom orange mobilny internet
http://www.orange.sk/web/internet/mobilny_orange_i nternet/moi_cennik.html
aj cenu za prenesene data nad limit
pisu tam 0,0232 € za 1MB nad limit, tak jak si mohol zaplatit 475€ ??? To si stiahol 20 000 MB nad limit ci co? :-) Tych 475€ bude za nieco ine, daj si poslat podrobny vypis, 475€ za data je blbost. Mohol si sa napojit na roaming (okrajove oblasti BA su uz skoro rakusko alebo madarsko, taka petrzalka to je snad uz rakusko tam su rakuske siete silnejsie jak nase :-D).

MM je mozne,ma napada zeby to mohli byt klikacky?som mesiac klikal na tzv formy zarobku ze klikas na maily ktore ti pridu a za ne dostanes jeden cent,PTC sa to vola,je ich milion na nete a stale mi nieco posielali.pripadne ma ešte napada ci to nemozu byt sms ktore som posielal cez mobilneho klienta,neviem ako su spoplatnene,a teraz ani nemam chut to zistovat.takmer 500 eur v riti,tak mam taky zvlastny pocit pozabijat vsetkych v orangei.tieto mobilne nety su na h..o,len prerabam.

V prvom rade sa ukludni a pockaj na vysvetlenie reklamuj to tam a nenechaj sa odbit dokial sa ti jasne nevysvetli ze ZA CO to mas tolko platit. Lebo za data tolko platit ako som pisal to by si musel natahat 20GB. Ak by to bolo roamingom (nahodne napojenie modemu na rakusku GPRS siet napriklad) tak by som to reklamoval ze za to ty nemozes a prip. sa bude dat s nimi dohodnut na nejakej nizsej sume s tym ze sa snaz zistit ako tomu v buducnosti zabranit (v tom pripade nech zablokuju roaming, ked to bolo sposobene tym). A informuj sa v orange ze kde si mozes na internete kontrolovat ze kolko dat si preniesol. Orange ma aj portal s loginom, viem lebo mam normalny mobil orange a viem si na orange.sk pozret svoje faktury napriklad ked sa tam prihlasim. Staci tam ist na pobocku ktorukolvek a informovat sa, opytat sa, zaplatil si im kopec penazi tak nech ti aspon poriadne vysvetlia ze jake mas moznosti kontroly atd.

Neplati sa za ziadne SMS z brany, to je zdarma, ani za nic na co klikas. Ak sa podarilo preniest 20GB virom, tak to im gratulujem :-) a nabuduce si nezaviruj PC a hlavne nastav si to vytacanie spojenia s potvrdenim, a vypni automaticke vytacanie vo Win v nastaveniach IE apod. Lebo ak si teraz preniesol 20GB tak budes platit miliony aj u eurotelu, lebo mobilni su datovo obmedzeni, lebo mobilne spojenie je drahe. Ked chces absolutny flatrate neobmedzeny tak asi jedine nejake pevne pripojenie.

P.S. pri zmene pausalu (na vyssi napriklad, ak by si chcel vyssi limit mat) sa podla mna nemusis znova viazat na 2roky, to by bola blbost. To skor budu chciet viazanost u eurotelu ked budes novy zakaznik (ale neviem ja nemam nic s eurotelom). Tiez plati treba ist na pobocku Orange a informovat sa o tom jak na vyssi datovy limit. Ale az sa vysvetli ze za co mas vlastne platit, aby si vedel ze co vlastne mas riesit, ci limit, ci roaming, ci co.

P.S.2. a ked ti ako si pisal "v spoločnosti orange tvrdia ze som kotu presiahol o 460 Mb" tak im vytlac ten cennik na ktory som dal link a chod im to tam strcit pod nos, ze maju cenu 0,02€ za MB, tak 460MB nad limit ma stat tak 10€ a nie 450€. Ked budu tvrdit ze ty mas nejaky stary pausal ktory mal drahu cenu za MB tak okamzite si zmen na ten novy pausal ktory ma cenu 0,02€/MB a mas po probleme. Prip. reklamuj ze s ich cennikom na webe zavadzaju zakaznika klamlivo :-) a pozaduj vratenie penazi apod. :)

Vid aj http://hnonline.sk/ekonomika/c1-38322330-vysoky-uc et-reklamujte

Co sa tyka tych SMS, tak ked si ich posielal nejak cez ich specialnu aplikaciu alebo co, tak to boli potom asi normalne SMS, a tie sa normalne spoplatnuju (nejakych mozno 50 budes mat zdarma v pausali). Ale tiez tych SMS by si musel poslat stovky resp. tisice, aj keby to bolo spoplatnene sa mi to moc nezda. Pockaj si na vysvetlenie ze kolko presne za co presne si platil, aby si vedel ze co vlastne mas riesit.

Mobilné pripojenie ? Výber poznáš: Orange, T-mobil a O2.

Orange-už vieš ...

02 je lacný, pomalý, iba GPRS s obmedzeným pokrytím, možno by ti postačovalo + národný dátový roaming/čo hodne drahá záležitosť.

T-Mobil ma podobné podmienky a ako Orange, moc by si nevyhral, možno ak robia nejakú akciu. Majú ale aj "Flarion", funguje na dožívajúcej 450MHz sieti NMT ktorá tiež má relatívne slabé pokrytie ale zase kúsok lepšie ceny a vcelku vyhovujúcu rýchlosť. Používal som to tri roky bez problémov fakturačných alebo technických. Rýchlosť 4MBit, deklarovali síce 2MBit no bežne to fungovalo aj 5, zrejme podla zaťaženia siete v danej lokalite, asi som mal štastie. Dátové balíčky sú rôzne. Vystačil som s 10GB. Neviem ako teraz, no pôvodne bola lehota na odstúpenie od zmluvy v prípade že ti pripojenie v reálnej prevádzke nevyhovovalo. Nezisťovali prečo. Mysleli prípadné problémy s príjmom.

A ešte jedna možnosť, len som to zahliadol, vyhladaj si prípadne, kto to distribuuje v SR. Možnosť cez niektorý satelit ASTRA. Detaily som nezisťoval, no lacné to zrejme nebude.

hej ten orange mal 3G pripojenie či ako,ked bola siet nedostupna tak GPRS,co sa dalo vydrzat.ten flarion som kedysi mal v robote viac nesiel ako siel.sice to vymenili ten siel v pohode ale potom to zase neslo.tak sme to vymenili.inak keby som chcel mat nejaky net,cez kabel dalo by sa nieco vymysliet?byvam sice na ubytovni,ale hadam by sa dalo nieco vymysliet,LCD mam tak nieco ako kablove pripojenie.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru