Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Pinnacle studio14 a windows7 problem??

Zdravím pánové, koupil jsem si pinnacle studio hd14 a posléze nainstaloval. Vše proběhlo ok, problém nastal když jsem chtěl spustit tento program. Při načítání asi tal v 70% hodí hlášku: Program přestal pracovat a konec. Vůbec my to nejde spustit. Mám Win7 ultimate 32bit

Předmět Autor Datum
Co hlásí prohlížeč událostí? Pokud je zdroj označen jako "SidebySide", tak se to dá zprovoznit ajnc…
kmochna_jinde 21.05.2010 10:51
kmochna_jinde
napíše to že program studio file přestal pracovat dojde k ukončení atd....
marabene 21.05.2010 11:01
marabene
Co hlásí prohlížeč událostí? Pravý klik na ikonu Počítač/ Spravovat - otevře se okno a vybereš Proh…
kmochna_jinde 21.05.2010 11:06
kmochna_jinde
Je to ono?? ACEEventLogSource - EventID 0 [ Qualifiers] 0 Level 4 Task 0 Keywords 0x80000000000…
marabene 21.05.2010 11:17
marabene
Není - ideálně spusť Pinnacle a počkej až sebou majzne, pak si otevři prohlížeč událostí (nebo ho ak…
kmochna_jinde 21.05.2010 11:23
kmochna_jinde
Sem zapomněl - v kolonce poslední hodinu bude číslo (tzn. že se to stalo do hodiny). Jinak si to můž…
kmochna_jinde 21.05.2010 11:30
kmochna_jinde
Název protokolu:ACEEventLog Zdroj: ACEEventLogSource Datum: 21.5.2010 6:49:52 ID události: 0 Kategor…
marabene 21.05.2010 11:30
marabene
Nevím, jak velkým písmem to sem napsat: zkontrolovat, že se týká Pinnacle a je to chyba - pokud nec…
kmochna_jinde 21.05.2010 11:42
kmochna_jinde
Omlouvám se snad je to už správně: Název protokolu:Application Zdroj: Application Error Datum: 21.5.…
marabene 21.05.2010 11:54
marabene
To je ono - vydrž jdu googlovat.
kmochna_jinde 21.05.2010 11:58
kmochna_jinde
ok dík
marabene 21.05.2010 11:58
marabene
Takže, podle toho co jsem našel dělá neplechu ovladač grafické karty (atioglxx.dll) a Pinacle způsob…
kmochna_jinde 21.05.2010 12:18
kmochna_jinde
OK jsou to ovladače od GK dík
marabene 21.05.2010 13:54
marabene
Zkusil jsem udělit vyjímku, ale neúspěšně. Asi budu muset pohledat nějaký ovladač na grafárnu no... poslední
Jaccomo 15.05.2012 23:15
Jaccomo

Co hlásí prohlížeč událostí?

Pravý klik na ikonu Počítač/ Spravovat - otevře se okno a vybereš Prohlížeč událostí

Počkáš si až se to načte a z políčka Shrnutí admin. událostí vybereš chybu (pravděpodobně hned tu první) a rozklikneš jí. Pokud se chyba týká programu, tak jí sem okopíruj.

Je to ono??
ACEEventLogSource

- EventID 0

[ Qualifiers] 0

Level 4

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2010-05-21T04:49:52.000000000Z

EventRecordID 6532

Channel ACEEventLog

Computer Marian-PC

Security

- EventData

0000000009: 2010-05-21 06:49:52:165 Could not find Type [ATI.ACE.CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashb oard.DB_TutorialInfoCentre] from [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard] in assembly [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard] Error Called by: ATI.ACE.LOG.Foundation.Services::LoadAssembly processID:02120 threadID:(CCCThreadNew:Dashboard) domainName:(CCC.exe ) assemblyName:(LOG.Foundation, Version=2.0.3462.23989, Culture=neutral, PublicKeyToken=90ba9c70f846762e) -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------

Není - ideálně spusť Pinnacle a počkej až sebou majzne, pak si otevři prohlížeč událostí (nebo ho aktualizuj) a ve shrnutí to bude chyba uplně nahoře v kolonce chyba - prokliknout, zkontrolovat, že se týká Pinnacle a vpravo dole vybrat kopírovat/ kopírovat jako text.

Název protokolu:ACEEventLog
Zdroj: ACEEventLogSource
Datum: 21.5.2010 6:49:52
ID události: 0
Kategorie úlohy:Není
Úroveň: Informace
Klíčová slova: Klasické nastavení
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: Marian-PC
Popis:
0000000009: 2010-05-21 06:49:52:165 Could not find Type [ATI.ACE.CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashb oard.DB_TutorialInfoCentre] from [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard] in assembly [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard]
Error Called by: ATI.ACE.LOG.Foundation.Services::LoadAssembly processID:02120 threadID:(CCCThreadNew:Dashboard) domainName:(CCC.exe ) assemblyName:(LOG.Foundation, Version=2.0.3462.23989, Culture=neutral, PublicKeyToken=90ba9c70f846762e)
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------

Kód XML události:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/ev ent">
<System>
<Provider Name="ACEEventLogSource" />
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-05-21T04:49:52.000000000Z" />
<EventRecordID>6532</EventRecordID>
<Channel>ACEEventLog</Channel>
<Computer>Marian-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>0000000009: 2010-05-21 06:49:52:165 Could not find Type [ATI.ACE.CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashb oard.DB_TutorialInfoCentre] from [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard] in assembly [CLI.AIB.TutorialInfoCentre.Tutorial.Dashboard]
Error Called by: ATI.ACE.LOG.Foundation.Services::LoadAssembly processID:02120 threadID:(CCCThreadNew:Dashboard) domainName:(CCC.exe ) assemblyName:(LOG.Foundation, Version=2.0.3462.23989, Culture=neutral, PublicKeyToken=90ba9c70f846762e)
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------
</Data>
</EventData>
</Event>

Nevím, jak velkým písmem to sem napsat:

zkontrolovat, že se týká Pinnacle
a je to chyba - pokud necháš Pinnacle spadnout teď bude datum a čas nynější.
Toto se jedná o log catalystů z rána a je to informace, ne chyba - chyba má červený puntík a je tam jako typ napsaná chyba.

Název protokolu:ACEEventLog...:(CCC.exe ) - catalyst
Úroveň: Informace

Omlouvám se snad je to už správně:
Název protokolu:Application
Zdroj: Application Error
Datum: 21.5.2010 11:29:24
ID události: 1000
Kategorie úlohy:(100)
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: Klasické nastavení
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: Marian-PC
Popis:
Název chybující aplikace: Studio.exe, verze: 14.0.0.7255, časové razítko: 0x4a8f2891
Název chybujícího modulu: atioglxx.dll_unloaded, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x4a5d3481
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x20935000
ID chybujícího procesu: 0x8e88
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01caf8c80e3fead0
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\Pinnacle\Studio 14\Programs\Studio.exe
Cesta k chybujícímu modulu: atioglxx.dll
ID zprávy: 579c76d0-64bb-11df-bf9a-001d7d50a035
Kód XML události:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/ev ent">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-05-21T09:29:24.000000000Z" />
<EventRecordID>9269</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Marian-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Studio.exe</Data>
<Data>14.0.0.7255</Data>
<Data>4a8f2891</Data>
<Data>atioglxx.dll_unloaded</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>4a5d3481</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>20935000</Data>
<Data>8e88</Data>
<Data>01caf8c80e3fead0</Data>
<Data>C:\Program Files\Pinnacle\Studio 14\Programs\Studio.exe</Data>
<Data>atioglxx.dll</Data>
<Data>579c76d0-64bb-11df-bf9a-001d7d50a035</Data>
</EventData>
</Event>

Takže, podle toho co jsem našel dělá neplechu ovladač grafické karty (atioglxx.dll) a Pinacle způsobí vyjímku (0xC0000005 Access Violation). Takže bych navrhnul tři postupy:

Kliknout na Pinnacle pravou myší a dát: Spustit jako správce
pokud nezabere
Aktualizovat ovladače graf. karty buď na nejnovější anebo naopak na ovladače dodané na CD s počítačem, pokud používáš nějaké tunidla na kartu, tak vypnout.
pokud nezabere, zkusil bych udělat vyjímku u programu v DEP: Start/ Nápověda a vkopírovat tam Zabránění spuštění dat - podle nastavení udělit Pinnacle vyjímku.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru