Co hlásí prohlížeč událostí?
Pravý klik na ikonu Počítač/ Spravovat - otevře se okno a vybereš Prohlížeč událostí
Počkáš si až se to načte a z políčka Shrnutí admin. událostí vybereš chybu (pravděpodobně hned tu první) a rozklikneš jí. Pokud se chyba týká programu, tak jí sem okopíruj.