Zkusit jiný USB port, u stolního PC se doporučuje rozhodně zadní USB (přímo na desce) a kvalitní (krátký) stíněný kabel. K externím diskům se většinou dodává USB kabel s dvěma koncovkama typ "Y". Bohužel 2,5" externí boxy boxy nemívají konektor pro externí napájení, takže pak už zbývá asi jedině použít aktivní USB hub.