Prosím o komentář k BSOD

Dobrý den,
prosím o váš komentář k BSOD. Mi se z toho nedaří nic vyčíst. V eventlog také nic kloudného vidět není. Přesněji, před hláškou Předchozí vypnutí systému (13:57:33, ‎4.‎6.‎2010) bylo neočekávané., žádná chyba není.

Ta modrá smrt se opakuje. Umře to když je spuštěný Firefox + MS Outlook 2003 + AIMP2 (předtím s winamp to padalo také) + Norton Internet Security 2010. Tedy žádná velká zátěž a teploty jsou v normálu.

[11err.jpg]

Jedná se o nové PC s W7 Pro 64bit. Konfigurace viz [46uln.png]

V dmp souboru ani v xml jsem nic do oči bijícího nenašel.

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.256.48
ID národního prostředí: 1029
Další informace o problému:
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002F7DF35
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFFFFFFFFFFFFF
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\060410-19749-01.dmp
C:\Users\Jiri\AppData\Local\Temp\WER-63570-0.sysda ta.xml
Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clci d=0x0405
Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Předmět	Autor	Datum
Přilep sem ty *.dmp soubory. Zazipované. FixExa 04.06.2010 14:30	FixExa	04.06.2010 14:30
Tady to je http://www.edisk.cz/stahni/85230/err.zip_39.27KB.h tml yorg 04.06.2010 14:42	yorg	04.06.2010 14:42
Toto len napochytro: http://tutorial.downloadatoz.com/windows-blue-scre en-of-death-error-stop-0x000… mosdra nie vzdy dobr 04.06.2010 14:35	mosdra nie vzdy dobr	04.06.2010 14:35
resp.: http://tutorial.downloadatoz.com/windows-blue-scre en-of-death-error-stop-0x0000001e.html modra nie vzdy dobra 04.06.2010 14:38	modra nie vzdy dobra	04.06.2010 14:38
Díky, ale z toho moc moudrý nejsem. Něco se tam polámalo, ale co? Zkusím přes noc pustit test pamět… yorg 04.06.2010 14:45	yorg	04.06.2010 14:45
Windows Memory Diagnostics Klidně můžeš, spíš bych použil memtest 4.0. Nicméně to že to ukáže pamě… MM_tank 04.06.2010 14:49	MM_tank	04.06.2010 14:49
Děkuji za nasměrování. Zkusím to prověřit. V systémovém logu jsem ještě našel (předtím jsem to přeh… yorg 04.06.2010 15:28	yorg	04.06.2010 15:28
oscandiscuj a defragmentuj - toť drtiče disků a když dáš dump (pokud se nebojíš, že název počítače j… kmochna_jinde 04.06.2010 19:02	kmochna_jinde	04.06.2010 19:02
Nuž z toho, čo tam uvádzajú, mal by si skúsiť: - Disable any anti-virus software - Disable any third… modra nie vzdy dobra 04.06.2010 17:29	modra nie vzdy dobra	04.06.2010 17:29
To ano. Problém je v tom, že se to projeví jen někdy a neočekávaně. Nedá se to ničím vyvolat. No, b… yorg 04.06.2010 18:10	yorg	04.06.2010 18:10
Zažil som to - nie raz. Presne to isté. A vyčerpal som nielen všetky možnosti, ale aj seba... Tak d… poslední modra nie vzdy dobra 05.06.2010 01:17	modra nie vzdy dobra	05.06.2010 01:17
Dekódovat kódy BSOD neumím. Vzhledem k tomu, že hardware se zdá být poměrně kvalitní navrhuji vyndat… MM_tank 04.06.2010 14:47	MM_tank	04.06.2010 14:47
Chybu způsobil soubor "lltdio.sys", jedná se o knihovnu od MS "Link-Layer Topology Mapper I/O Driver… FixExa 04.06.2010 16:07	FixExa	04.06.2010 16:07
Děkuji za rozbor. Takže něco kolem síťové karty a tedy motherboardu. Hmm, to se bude těžko prokazova… yorg 04.06.2010 16:47	yorg	04.06.2010 16:47
http://pc.poradna.net/f/view/507168-modra-obrazovk a-smrti-prohlizec-minidump nononot 04.06.2010 23:31	nononot	04.06.2010 23:31

Přilep sem ty *.dmp soubory. Zazipované.

Tady to je http://www.edisk.cz/stahni/85230/err.zip_39.27KB.h tml

Toto len napochytro:
http://tutorial.downloadatoz.com/windows-blue-scre en-of-death-error-stop-0x00000050.html

Dúfam, že sa vyjadria iní - konkrétnejšie.

resp.:
http://tutorial.downloadatoz.com/windows-blue-scre en-of-death-error-stop-0x0000001e.html

Díky, ale z toho moc moudrý nejsem. Něco se tam polámalo, ale co?

Zkusím přes noc pustit test paměti Windows Memory Diagnostics a HD Tune, ale co dál? To netuším.

Windows Memory Diagnostics

Klidně můžeš, spíš bych použil memtest 4.0. Nicméně to že to ukáže paměti OK ještě neznamená že paměti jsou ok (vyzkoušeno!) proto bych udělal jeden průchod testem a zkusil je prohodit.

Děkuji za nasměrování. Zkusím to prověřit.

V systémovém logu jsem ještě našel (předtím jsem to přehlídl) po restartu chybu diskového řadiče, a ta se opakuje i z dřívějška pro různé x v \Device\Harddiskx\DRx.Je tam 2, 3, 4, 6, 7.

Že by řadič disků? To ale asi ničím neotestuji, že?

Název protokolu:System
Zdroj: Disk
Datum: 4.6.2010 14:13:40
ID události: 11
Kategorie úlohy:Není
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: Klasické nastavení
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: Jiri-PC
Popis:
Ovladač zjistil chybu řadiče na \Device\Harddisk2\DR2.
Kód XML události:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/ev ent">
<System>
<Provider Name="Disk" />
<EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-06-04T12:13:40.172196600Z" />
<EventRecordID>22200</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Jiri-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\Device\Harddisk2\DR2</Data>
<Binary>0E01800001000000000000000B0004C00301000000 0000000000000000082D0000000000000000009EC700000000 0000FFFFFFFF06000000580000000000000000000612080000 10000000003C0000000000000000000000C04DE50480FAFFFF 0000000000000000D05B080480FAFFFF000000000000000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000000000000000000000000000000000000</Bina ry>
</EventData>
</Event>

oscandiscuj a defragmentuj - toť drtiče disků a když dáš dump (pokud se nebojíš, že název počítače je viper, pamela, superstar a pod. blbosti) zjistíme víc- třeba je na vině jiná součást.

Zdroj: Disk - disk otestovat v jiné sestavě. smart zkontrolovat a kšanmdu vyměnit. doufat, že netrucuje deska.

Nuž z toho, čo tam uvádzajú, mal by si skúsiť:
- Disable any anti-virus software
- Disable any third-party drivers
teda, dostať to do podoby čistého systému MS - asi novou inštaláciou.

Nainštalovaním chipset drivers... atď.

A pokusmi výmeny/resp.znovuosadenia HW komponentov.

Viac ma nenapadá...

To ano. Problém je v tom, že se to projeví jen někdy a neočekávaně. Nedá se to ničím vyvolat.

No, budu koumat. Co jiného mi také zbývá, že?

Zažil som to - nie raz. Presne to isté.
A vyčerpal som nielen všetky možnosti,
ale aj seba...

Tak daj vedieť,
ak to prelomíš.

Ja som to po pár dňoch vzdal - a vrátil predajcovi.
Kde to bez slova - pri mnou doložených testoch - vymenili za iný NB.

Dekódovat kódy BSOD neumím. Vzhledem k tomu, že hardware se zdá být poměrně kvalitní navrhuji vyndat jednu ramku a zkusit jestli to udělá. Pak je prohodit paměti.
Zkusil bych jestli chybu udělá i zatěžovací software linx.

Chybu způsobil soubor "lltdio.sys", jedná se o knihovnu od MS "Link-Layer Topology Mapper I/O Driver".
Komunikuje to s ostatními ovladači a hardwarem, takže to může být cokoliv.
Pro začátek bych doporučil ověřit všechny drivery pomocí příkazu verifier.

Děkuji za rozbor. Takže něco kolem síťové karty a tedy motherboardu. Hmm, to se bude těžko prokazovat ...

sfc /scannnow - nenašel žádné porušení integrity
verifier /standard /all - restart proběhl 2 x po sobě korektně a v logu (tentokrát poctivě zkontrolováno) jen samé info.

Dodatek

... ale umřelo to opět do stejné BSOD po restartu po zadání verifier /reset

http://pc.poradna.net/f/view/507168-modra-obrazovk a-smrti-prohlizec-minidump

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru