Veď na to slúži foťák na mobile, resp. kamera (príp. s dátumom) - aby si zhotovil dokumentáciu,
a to im tam predložil - pri reklamácii.
Ty nič neopravuj fyzicky.
A hlavne - si to mal spraviť v rámci termínu záruky, nech je písomný zápis o reklamácii.