Milá pani,
ja sa v ničom nevyznám, ale musím konštatovať, že gentlemani ešte nevymreli.
.
Zaujímavé je, že sme sa dosiaľ nedozvedeli - to najzákladnejšie - koľko RAM tam máte teraz.
(Tento počítač - pravá myš (klik) - Vlastnosti. Posledný riadok dole.)

.

Ja by som sa na Vašom mieste priklonil k rade Mr.brtníka (18.06.2010 12:44) t.j.:
1. stiahnuť utilitu CPU-Z
2. po jej spustení spraviť PrintScreeny zo záložiek Memory a SPD, prípadne aj Mainboard
3. toto vytlačiť - a vziať so sebou do obchodu
Teda správa o konkrétnom (nie teoretickom) stave Vášho PC, a RAM v ňom.

Toto je vo Vašich silách spraviť.
A pomôže to, aj v prípade, že si to namontujete sama (nevezmete PC do obchodu),
ale aj v prípade, že Vám nové RAM, alebo rozšírenie nainštalujú Oni.
Vždy to pomôže.

.

A ešte poznámka:
Väčšina predajcov je veľkorysá, a ak Vám RAM nespolupracuje s Vašim PC,
vezme tovar späť - v rámci obligátnych pár dní (ak nie sú narušené).

Prajem pekný deň.