Acronis používám od verze 8, nikdy jsem s tím problém neměl. Ten problém je opačný - záloha vytvořená novější verzí nejde rozbalit verzí starší.
Ten zbytek je právě tvá diagnóza. Zkus se nad tím zamyslet, že když ti několik lidí píše, že to neděláš dobře, tak že na tom asi něco bude.