Takže jsem zformátovala a přeinstalovala, přesně tak, jak jsi mi poradil. Nápověda hned začala vyskakovat znova.
Dneska zajedu s ntb do prodejny, kde jsem ho koupila - treba by pomohlo to vyčištění klávesnice, ale je ještě v záruce a tak se do toho nechci pouštět.