Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno samovolně vyskakující nápověda

Zdravím všechny a prosím o radu -
mám ntb s operačním systémem Windows Vista Home Premium. Asi před týdnem se po zapnutí počítače začala zobrazovat nápověda k Windows. Nejdříve nešla ale zavřít, jedině přes správce úloh. Pak se začala nápověda spouštět k čemukoliv - práce se složkami, jednotlivé programy. Potom i u internetového prohlížeče Mozilla - ale tam se těch oken otvíralo spoustu. Nejřív jsem myslela, že se jedná o vir. Týden před těmito problémy mi skončila platnost placeného antiviru a já měla free antivir. Počítač jsem prohnala různými antiviry, antispywary atd. každý prográmek něco našel a odstranil, ale problém trval. Na počítači nebylo možné pracovat - dolní lišta zamrzla - čas se zaseknul, Start nereagoval. Rozhodla jsem se pro přeistalaci... OS mám na CD, podle návodu a dřívějších zkušeností jsem zformátovala disk a přeistalovala OS. Ale problém se nevyřešil. Nápověda se někdy po zapnutí opět objeví, ale jde zavřit a znova většinou nevyskakuje. To stejné platí u internet. prohlížeče. Po přeistalaci se u mého počítače objevil další problém - po zapnutí počítač dlouze pípá a poté hlásí, že byl nestandartně ukončen a ať zvolím OS, který chci spustit. Přitom se přetdím počítač vypnul naprosto normálně...Budu Vám věčná za jakýkoliv nápad. Ještě musím dodat, že můj ntb je ještě měsíc v záruce. Jistě Vás napadně, at ho jdu zksuti reklamovat. Jenže já mám prodejnu víc než 70 km od bydliště a nerada bych se zbytečně projela. Děkuji, už jsem zoufalá. Myslela jsem, že po přeistalaci bude vše ok.

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny