Tá utilita sa volá ACER Recovery...
V správe diskov by si mal mať jeden oddiel/partíciu skrytú s názvom PQService - Recovery partition, "EISA Configuration"...
Okolo 10 GB.
V návode k notebooku by si mal mať aj popis ako sa obnovuje OS do výrobného nastavenia z recovery partície - zvyčajne pri Bootovaní sa stlačí klávesa (tuším F12???).