Reklamace grafické karty
Dobrý den,
mám gk ATI Radeon HD 4850. Pokud pracuji ve OS tak karta nemá problémy, avšak když si chci zahrát hru (např. crisis, gta4...), tak hra se spustí, menu ok,ale po načtení herního světa se počítač restartuje. Vyzkoušel jsem vyměnit gk za NVIDII 9600GT a vše naprosto v pořádku. Ovladače na ATI jsem zkoušel samozřejmě také přeinstalovat. Proto si myslím, že jsem oprávněn tu ATInu reklamovat. Chtěl jsem se zeptat jakým způsobem zformulovat reklamaci, aby proběhla bez problémů? Díky!
Může to znamenat také to, že se karta přehřívá (dá se to měřit), nebo že jí tvůj zdroj nestíhá krmit. Baští IMHO víc než ta geforcka.
edit: nebohý reklamační technik samozřejmě nemůže za zákazníkův nedostatečný zdroj
Myslíš že 500W fortron blue storm II nedostačuje?
Popravdě si nemyslím že ten zdroj je nějakej zázrak, ale stačit by určitě měl, jestli nemáš zbytek počítače nějakej ultražravej.
celá sestava pc je:
MB ASUS MAXIMUS EXTREME - X38
INTEL QUAD Q8400 2,66 GHz 2x 2MB, 1333 Mhz
RAM A-DATA xseries 2x 2GB, DDR3 1600 MHz
SAPHIRE HD4850, 1GB DDR3
2xHDD, jeden systémový WD Velociraptor 74GB, 10.000ot a druhý WD 1TB
ZDROJ 550W
Dle informací výrobce gk by měl stačit 450W zdroj...Jak změřit zda se karta přehřívá?
Třeba programem GPU-Z, nebo Speedfan.
Ale jak? Když zapnu hru a počítač se restartuje? Ukládá nějaký z těch programů průběžně log,abych se mohl po znovuspuštění pc na něj podívat?
spusteny gpu-z logoje,jen par vterin po zapnuti hry (teploty jsou vsechny do 47 stupnu) a pak prestane. Nemuze byt jeste nejaky problem s video pameti?Nejaky program na jeji test neznas?
tak jsem se urcitym zpusobem dopracoval k teplote 57°C tesne pred spadnutim,takze teplota je oka,ne?
Na tvým místě bych to zkusil ještě v jiným počítaču - u kámoša, u kolegy...
Nejjednodušší je zkusit nějaký 3dmark třeba 2006 a pokud karta neudělá ani 3dmark tak napsat že "Karta je vadná restartuje počítač ve hrách,neprojde ani 3dmark2006.".
Nejjistější je zkusit kartu v jiném počítači, případně pro jistotu reinstalovat windows nebo zkust ten jiný zdroj.