http://support.euro.dell.com/support/DPP/Index.asp x?c=cz&l=cs&s=gen
Máš tam možnost se kouknout na stav záruky, zároveň i číslo na kterém si můžeš objednat záruční servis, popř. součástky.
edit: obecně: v případě potíží zvedneš telefon, zavoláš podporu Dellu, nadiktuješ service tag a popíšeš problém. Oni tě pak navedou, co máš dělat (pokud máš NBD, nic se nikam neposílá, technik přijede za tebou, pokud CAR, tak si pro to někdo přijede)