Problém s tiskárnou - po koupi nových kazet netiskne.

Zdravím všechny, a moc Vás prosím o radu.

Mám multifunkční zařízení HP Deskjet F2100 Series. Došel mi inkoust, tak jsem koupila identické tiskové kazety, jak černou, tak barevnou. Problém je v tom, že tiskárna netiskne. Zkoušela jsem zarovnat kazety - zkušební stránku to vytisklo. Ale jiný dokument to netiskne. Ani nepomohlo čištění kazet - taky nevytiskla zkušební stránku. Co dělám špatně? na počítači mám systém Windows Vista a doposud nebyl s tiskárnou problém. až teď. Díky za tipy.

Maruška