Tam kde pracujem ja, žiadny problém. Kus/kus + vrátenie peňazí, bežne sa to robí. Aspoň nejaké peniaze ostanú v obchode. Len aby si nebol prekvapený, veľa vecí sa nakupuje X kusov + 1% na výmenu. Takže aj keď sa už nevyrába, na skladoch ešte sú. A je rozdiel, či je výrobok VYMENENÝ alebo OPRAVA VÝMENOU. V tom prvom prípade môžeš od zmluvy odstúpiť, v druhom nie. Ale aj to závisí od konkrétneho predajcu.