Netbook a pískání - spěchá - prosííím

Vrátit nešel?

to už bohužel nešel

§ 616 Shoda s kupní smlouvou

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.4)
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Jinak řečeno - do pul roku od koupě můžeš požadovat výměnu, protože nastal rozpor s kupní smlouvou...

Presne tak, ale pokud uz to dala na reklamaci, tak to tezko bude menit.

tak jsem tam dneska udělala bordel, prostála si dvě hodiny a nakonec to vyměnili!!! Ale to bylo keců - že vyměnit to můžou až po 4té reklamaci atd.
jupíííí

To oni se tak brani, ale ze zakona na to mas narok. Jenze vetsinou bud zapiraji nebo to opravdu ani nevi. U tebe to bylo uz v dobe prodeje v rozporu s kupni smlouvou a proste v tom prvnim pul roku na to mas pravo. Jen to musis prokazat, coz u tve vady asi nebyl problem. Mas clekem stesti, ze to tak dopadlo. Ja jsem tak jednou musel hrozit az COI, nez si dali rict. Taky jsem bohuzel koupil vadnou vec a dnes je bezny, ze to s tebou na prodejne nikdo ani nezkousi.
Na druhou stranu se kolikrat zase ale nedivim, ze se jim do toho nechce, protoze cesi jsou prece jen vycurani.

kdybych netrvala na kontaktu s vedoucím pobočky a neprostála tam dvě hodiny (celou dobu mi prodavač tvrdil, že vedoucí má jednání a že jakmile se uvolní, tak za mnou dojde - po dvou hodinách mi ruply nervy a zkusila jsem mu zavolat a ejhle - on o mně vůbec nevěděl), tak bych se ničeho nedočkala - sami prodavači to chtěli dát na reklamaci a o výměně nechtěli slyšet ani slovo.
Vedoucí mi po pěti minutách od mého hovoru zavolal, že prodavači nakázal, aby ten netbook okamžitě vyměnil
Vánoce budou tedy se vším všudy!!
Všem moc děkuji za rady

To je celkem normalni. Nejhorsi je, ze zamestnanci takto muzou kazit firme jmeno. Jesteze bylo pred vanocema, jinak bys takovy nervy nemela a netlacila na ne tak, co?

i tak bych tlačila - koupím si novou věc a nechci, aby mi do ní hned někdo šťoural pomalu ještě před tím, než na ni šáhnu. Je ale fakt, že bych to řešila trochu více v klidu

Jo, to by bylo pěkně hnusný, když si koupíš novou věc, protože ji chceš hned a ne až za měsíc, kdy to půjde napřed do opravy. Gigacomputer v našem maloměstě máme taky, ale kupoval jsem u nich jen myš. Stejnej netbook, kterej tam mají, jsem na netu sehnal o pár stovek levněji, ale zase oni dávají 6 měsíců záruku, to jo. A výběr netbooků mají taky obrovskej, to se musí nechat.