Vejr, který obhospodařuje tiskárny?

Ave. Už tři uživatelé (od včerejška) mne otravovali se stejnou věcí: nefunkční tiskačka (různé typy, vše USB). Projevuje se to "netiskem" dokumentů z fronty, není možné frontu vyprázdnit ani pozastavit tisk. Po restartu s odpojenou tiskárnou a jejím následném připojení funguje vše jak má, po cca třech proběhlých úlohách začnou ty mrchy tisknout zkušební stránku . Nemáte tušení, zda se náhodou nejedná o nějakého trojana? Nemám možnost k uživatelům přijít a "oskenovat" to osobně, tak se pokouším vzdělat zde. Jo, a všechny systémy jsou WXP_Pro_SP3. Jestli jste se s tím setkali, budu vděčný za nápad, který by se dal řešit telefénom nebo mejlem (popř. ICQ či Skype). Předem dík za postřehy.

Předmět	Autor	Datum
Nevím jestli si to četl, ne ní to něco podobného? http://technet.idnes.cz/nejvyspelejsi-vir-sveta-s… M-Pol 21.12.2010 13:14	M-Pol	21.12.2010 13:14
Mno, zdá se mi to jako sci-fi. SAS byl aplikován (pokud to ty trubky udělaly dle mého mailu a článku… mif 21.12.2010 13:21	mif	21.12.2010 13:21
SAS neni vselek, vynechava spousty trojanu apod. Zkus MBAM, je na neco lepsi nebo Hitman Pro, je to… Radek 21.12.2010 13:30	Radek	21.12.2010 13:30
SAS neni vselek Jasně. To jsem nikdy netvrdil. Nějak se s tím poperu. Dík. mif 21.12.2010 13:33	mif	21.12.2010 13:33
Akorat se tusim nedaji sehnat portable, takze bys to musel instalovat. Radek 21.12.2010 13:36	Radek	21.12.2010 13:36
:-/ Nemožné. Maje střevní chřipku, při cestě k nim bych se dvacetkrát posral. Už tak mám prdel na ha… mif 21.12.2010 13:52	mif	21.12.2010 13:52
Jen pro zajímavost: o tom Hitmanu sem našel toto, ten fígl s těma batkama funguje. Siki83 21.12.2010 16:48	Siki83	21.12.2010 16:48
S takým niečím som sa nestretol... Vírus to môže byť... Tlačové úlohy "rieši" proces spoolsv.exe. Mô… pme 21.12.2010 13:15	pme	21.12.2010 13:15
Viz má odpověď M-Polovi. Tvé vysvětlení se zdá korektní, nicméně moji useři si s tímto postupem na m… mif 21.12.2010 13:24	mif	21.12.2010 13:24
zkusit při potížích: net stop spooler del /f /q C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\. net start sp… lední brtník 21.12.2010 13:21	lední brtník	21.12.2010 13:21
Jj. To je ale stejný problém - vyžadovalo by to moji osobní účast (jsou to nehorázní tukani). Dík. mif 21.12.2010 13:26	mif	21.12.2010 13:26
TeamViewer ??? Už som takto riešil na diaľku softwarový problém... pme 21.12.2010 13:34	pme	21.12.2010 13:34
Mno, tomu jsem se chtěl vyhnout. Jsou to dva doktoři (MUDr) a jeden cifršpión (účetní) :-D. Jejich z… mif 21.12.2010 13:38	mif	21.12.2010 13:38
Zkus jim tam protlačit TeamViewer QuickSupport. Nic se neinstaluje, jen spustí exáč a nahlásí ti svo… MaSo 21.12.2010 13:41	MaSo	21.12.2010 13:41
Jejda! Tohle jsem neznal. Zkusím... mif 21.12.2010 13:49	mif	21.12.2010 13:49
Nič neskúšaj! :-) "Jdi do toho" ! Iná možnosť Ti aj tak neostáva... pme 21.12.2010 13:55	pme	21.12.2010 13:55
Jasně :-). "Uděláš nebo neuděláš! Není zkusit!" Mistr Yoda... mif 21.12.2010 14:02	mif	21.12.2010 14:02
tu syntaxi jim naklofeš přes icq. nejhorší je vysvětlit jak spustit cmd.exe nebo pokud jsi chorý, ať… lední brtník 21.12.2010 13:35	lední brtník	21.12.2010 13:35
:-D Díky za milou vsuvku... mif 21.12.2010 13:39	mif	21.12.2010 13:39
Koukal jsem u sebe do daného adresáře, nemám tam nic. Znamená to něco? Nainstalovány 3 tiskárny: HPL… L-Core 21.12.2010 14:19	L-Core	21.12.2010 14:19
Znamená to, že nemáš nic v tiskové frontě. Ty tři řádky nedělají nic jiného než: 1) zastavení tiskov… Wikan 21.12.2010 14:24	Wikan	21.12.2010 14:24
Díky, člověk se pořád něčemu učí... :-) L-Core 21.12.2010 16:35	L-Core	21.12.2010 16:35
Zajímavé... Měl jsem s tiskem taky problém: http://pc.poradna.net/q/view/590436-word-97-zlobi- klav… L-Core 21.12.2010 13:50	L-Core	21.12.2010 13:50
Tohle nebude ono. Doktoři mají relativně nový HW (do půl roku), jeden multifunkci Canon, druhý Samce… mif 21.12.2010 14:00	mif	21.12.2010 14:00
Na podobne problemy jsem narazil v praci HP 4015. Technik rikal, ze uz je to druhy pripad - vadna el… Jan Fiala 21.12.2010 17:31	Jan Fiala	21.12.2010 17:31
Velmi pravdepodobne vadna tlaciaren alebo usb kabel. Virus nevylucujem, ale myslim, ze vadny bude ka… fleg 21.12.2010 19:20	fleg	21.12.2010 19:20
Tak zdá se vyřešeno (a musel jsem tam osobně). Dělal to u všech stený dokument (přišlo jim to mejlem… poslední mif 22.12.2010 10:45	mif	22.12.2010 10:45

Nevím jestli si to četl, ne ní to něco podobného?

http://technet.idnes.cz/nejvyspelejsi-vir-sveta-se -siri-i-pres-tiskarny-a-zautocil-na-iran-10q-/soft ware.asp?c=A100924_142519_software_vse

Mno, zdá se mi to jako sci-fi. SAS byl aplikován (pokud to ty trubky udělaly dle mého mailu a článku zde na Poradně) a našel prd. Stejně dík za reakci.

SAS neni vselek, vynechava spousty trojanu apod. Zkus MBAM, je na neco lepsi nebo Hitman Pro, je to free a nekdy to umi najit i veci, na ktery jsou ostatni kratky.

SAS neni vselek

Jasně. To jsem nikdy netvrdil. Nějak se s tím poperu. Dík.

Akorat se tusim nedaji sehnat portable, takze bys to musel instalovat.

Nemožné. Maje střevní chřipku, při cestě k nim bych se dvacetkrát posral. Už tak mám prdel na hadry...

Jen pro zajímavost: o tom Hitmanu sem našel toto, ten fígl s těma batkama funguje.

S takým niečím som sa nestretol... Vírus to môže byť... Tlačové úlohy "rieši" proces
spoolsv.exe. Môže sa za neho vydávať aj nejaký "podvodník"...

Niečo je tu: www.ehow.com

Viz má odpověď M-Polovi. Tvé vysvětlení se zdá korektní, nicméně moji useři si s tímto postupem na moc procent neporadí. Jak jsem psal, nebudu mít možnost osobního kontaktu s nimi minimálně týden (marodka), zkusím tedy najít ulitu (existuje-li), která by tento problém řešila. Taky tobě děkuju za reakci.

zkusit při potížích:

net stop spooler
del /f /q C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler

čili neléčí to příčinu, jen možná uleví.

Jj. To je ale stejný problém - vyžadovalo by to moji osobní účast (jsou to nehorázní tukani). Dík.

TeamViewer ??? Už som takto riešil na diaľku softwarový problém...

Mno, tomu jsem se chtěl vyhnout. Jsou to dva doktoři (MUDr) a jeden cifršpión (účetní) . Jejich znalost PC spočívá v tom, že vědí, kde je Enter. Chtít po nich instalaci TW je podobné, jako naučit koně žrát maso.

Zkus jim tam protlačit TeamViewer QuickSupport. Nic se neinstaluje, jen spustí exáč a nahlásí ti svoje ID a pass.

Jejda! Tohle jsem neznal. Zkusím...

Nič neskúšaj! "Jdi do toho" ! Iná možnosť Ti aj tak neostáva...

Jasně . "Uděláš nebo neuděláš! Není zkusit!" Mistr Yoda...

tu syntaxi jim naklofeš přes icq. nejhorší je vysvětlit jak spustit cmd.exe
nebo pokud jsi chorý, ať ti pošlou log z hijackthis, máš do noci co číst.

Díky za milou vsuvku...

Koukal jsem u sebe do daného adresáře, nemám tam nic. Znamená to něco? Nainstalovány 3 tiskárny: HPLJ P3005, PDFCreator a (asi automaticky s Windowsy) Microsoft XPS Document Writer.

Znamená to, že nemáš nic v tiskové frontě. Ty tři řádky nedělají nic jiného než:
1) zastavení tiskové služby
2) smazání tiskové fronty
3) zapnutí tiskové služby

Díky, člověk se pořád něčemu učí...

Zajímavé...

Měl jsem s tiskem taky problém: http://pc.poradna.net/q/view/590436-word-97-zlobi- klavesova-zkratka-ctrl-p-vyreseno

Obnovení systému pomohlo. Ale přesto pozoruju s tiskem (spíše s tiskárnou) jakési problémy: Papír někdy vezme jakoby až na podruhé (poznám to podle hrčení vevnitř), v rámci jedné tiskové úlohy jsou stránky tištěny pomaleji než bylo obvyklé (třeba 3-4 normálně, pak je dvouvteřinová prodleva, pak stánku, zase prodleva, pak pár stránek...). Zkoušen různý papír. Možná (??) je tiskárna nějaká zasviněná, zralá na čištění? Má najeto kolem 40.000 stránek. HP LaserJet P3005d, duplex nepoužíván. Snad to není starým tonerem; v rozporu s předpokladem má už za sebou přes 30.000 stránek (10% toneru zbývá). XP SP3, Home.

Na vir se mi to (u mě) moc nezdá, přidávám to sem jen jako OT námět.

Tohle nebude ono. Doktoři mají relativně nový HW (do půl roku), jeden multifunkci Canon, druhý Samce - obě BW lasery (nepamatuju si přesně typy, nemají to ode mne). Účetní má ouplně nový Canon MG6150 (zatím jen přes USB) ode mne. Všechny kousky vykazují naprosto stejné potíže se spoolerem (+ nesmysl s tiskem testovací stránky). Vidím to spíš na nějakého trojana.

Na podobne problemy jsem narazil v praci HP 4015. Technik rikal, ze uz je to druhy pripad - vadna elektronika.
V podavaci byly vymeneny valecky a presto se tiskarna snazi natahnout papir treba 5x, pak chvili pocka a pak pak to zkusi zase. Takze tisknout zacne az treba za pul minuty.

Velmi pravdepodobne vadna tlaciaren alebo usb kabel. Virus nevylucujem, ale myslim, ze vadny bude kabel.

Tak zdá se vyřešeno (a musel jsem tam osobně). Dělal to u všech stený dokument (přišlo jim to mejlem) - nějaké nablblé vánoční přání mery_christ.docx (nebo tak nějak). Po jeho zařazení do fronty se ouplně zblbnul spooler a tiskačky (i spooler) přestaly reagovat. Smáznul jsem to, vyprázdnil spooler (i když AV / AS nehlásil žádného trojana), a sokolíky zdrbal, že otevírají a tisknou každou zhůvěřilost, která jim přijde do pošty. Všem zúčastněným děkuju, značím hotovo.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru