Nechceš to vyfotit /plocha kde je zapnutý ten sw na ovládání zvuku?/ a dát sem ? Možná je to nějak přeplé na digitální vstup nebo výstup taky možná pokud to má videokameru spojenou se zvukem se to mohlo přepnout/vypnout.

Obecně pokud to není přeplé tak odinstalovat ovladač zvuku a nainstalovat znovu. Podle obrázku to půjde asi poznat nebo napiš model notebooku.

edit a není vypnutý mikrofon nějakou klávesovou zkratkou ? Jak je FN+ ty speciální ikony na klávesnici (nejčastěji pod displejem).