V servisu mi zničili notebook
Dobrý den.
Rozbil se mi displej na mém notebooku. Velmi nainvně na jejich radu jsem jej poslala na reklamaci do Alzy.cz (prý uvidí co s tím).
Oprava byla, ale moc drahá, takže jsem se rozhodla ztratit záruku a dát si to opravit v servisu za polovinu.
Jenže, když mi poslali notebook zpátky nejede vůbec a je vidět, že byli v něm (snad zapoměli i na nějaký šroubek, protože je celý rozviklaný).
Do telefonu mi pak řekli, že ho mám poslat zpátky, že ho opraví na záruku jen si budu muset doplatit za ten displej.
Prosím o radu. Vždyť mi vlastně zničili notebook. Mohu se nějak bránit? Mohu po nich chtít opravu vyjma toho prasklého displeje?
Změna kategorie, původně: Periferie
Změna předmětu, původně: Proradná vypočítavost. (Kurt)
Ono je to tak: notes patří do autorizovaného servisu (Dell k Dellu, Lenovo k Lenovu, HP k HP,...), nikoliv k Pepovi Šoustalovi. Zaplatíš sice víc, máš ovšem jistotu, že ti to opraví vyškolený servisman. Sice s tebou cítím, ale můžeš si za to sama.