Milý Mirku,
Uvedom si prosím, že žiadny obchod neregistruje predané výrobky podľa výrobných čísel. Ak áno, tak to robia veľkodistributéti, kt, registrujú kam ktorá séria išla. T.J. do kt veľkoobchodu. ...
Ak sa však objaví nejaký XY, kt. podľa tvojich slov nemá rád predajcov a servisných technikov, čo sa asi stane...
Podľa zákona platného v SR ( neviem ako v CR, ale predpokladám to isté),najprv musíš dokázať, že si s obchodníkom v obchodnom vzťahu (potvrdeným ZL, alebo blokom) a potom možeš riešiť reklamáciu.
pokiaľ sa budeš chovaľ slušne, nebude pre predajcu ti náhradné doklady vystaviť.
Nehovor, že si Mirek, neuspeješ..