To je od teba veľmi pekné. Ja som ten zákon preto sem linkol, lebo mne raz pomohol pri reklamácii. Problémy s Hypernovou. Ale keď som im dal podpísať toto:
Tak potom už slová "nemáme povinnosť zo zákona vás o vybavení reklamácie informovať" nezazneli a taktiež ani "kľudne môžte volať aj Obchodnú inšpekciu". Peniaze mi vrátili do 3 minút. Všetko vďaka tomu, že mi v maili dala OI číslo toho zákona a poradili spôsob ako na to.Zrušenie kúpno – predajnej zmluvy
Dňa 28. 8. 2005 som doniesol na reklamáciu tovar. Reklamácia bola zaevidovaná pod číslom 0805/35.
Do dnešného dňa som nedostal žiadnu informáciu o vybavení reklamácie podľa zákona 634/1992 Zb. a preto na základe tohto zákona žiadam o zrušenie kúpno – predajnej zmluvy a okamžité navrátenie peňazí.
V prípade, že mi nebudú vrátené peniaze za tento tovar, túto reklamáciu presuniem na prešetrenie Slovenskej obchodnej inšpekcii.
Vopred ďakujem za porozumenie a za kladné vybavenie mojej žiadosti.
S pozdravom