1. Je ten link zvýraznený? Čiže, či umožňuje vôbec kliknúť.
2. Keď klikneš, otvorí sa internetový prehliadač?
3. Vypíše chybu alebo ostane prázdne okno prehliadača?

1N: Nastavenie Outlooku, ale v tom ti nepomôžem, nepoužívam ho a nemám ani nainštalovaný.
1A, 2N: Pravdepodobne zle nastavený východzí prehliadač.
1A, 2A, 3N: Blokovanie stránky (firewall, hosts súbor, vnútorné nastavenie prehliadača)