Jiné cesty není, než správně vyplnit jméno a heslo. Pravděpodobně, přes tvé ujišťování, tak nečiníš. Možná dcera změnila některý z těchto údajů, což, vzhledem k právě probíhající kalibraci křišťálových koulí (tudíž jsou mimo dosah), nelze uhodnout.
Leda snad, pokud se jedná o notebook, tak může být problém ve špatně nastaveném NumLocku...