Notebook nenabíhá

Dostal se mi do rukou notebook HP550, OS Vista Basic.

Po zapnutí se sice notebook začně spouštět, jak se ale začnou načítat Windows, tak po malé chvíli naskočí šedá obrazovka a dál se nic neděje. Po té šedé obrazovce se můžu pohybovat myší, ale nijak to nereaguje.

K tomu stejnému dojde i tehdy, když spustím notebook v nouzovém režimu.

Bez problémů se dostanu i do Biosu. V něm jsem zkusil provést "Start Up Check", při kterém se zkontrolovala paměť a HDD, a žádný problém to nenašlo.

Myslíte, že se dá vyloučit, že by byl problém v hardwaru? Slečna, které té notebook patří, říkala, že jí poslední dobou začínala odcházet baterka, ale nevím, jestli by to s tím problémem mohlo nějak souviset.

Chtěl bych tedy poprosit o radu.