odinstaluj všechny balíky kodeků co jsi zatím zkoušel.
o chybě aplikace se nejspíš můžeš víc dočíst v prohlížeči událostí (eventvwr.msc).
kdysi jsem používal celkem bezproblémové ffdshow, ale časem jsem přešel na normální přehrávač s vlastními kodeky - vlc.