Černá obrazovka po zapnutí počítače

Dobrý den,
potřebovala bych, prosím, poradit, co je s máminým počítačem. Když přestal fungovat, byla jsem pryč, takže se mohlo stát ještě něco jiného, než co napíšu. Má Windows XP a když vypínala počítač, a byla tam ta modrá obrazovka vypínám, byla už netrpělivá a vypla rozdvojku. Potom počítač zapla, jenže se objevily jen ty "úvodní" obrazovky, kde je např vstup do BIOSu, ale když měla naběhnout obrazovka Windows XP, objevilo se jen černo a to také zůstalo. Počítač na nic nereaguje.Pomohlo by přeinstalovat systém? Nebo může být chyba v hardwaru? Nebo to vůbec nesouvisí s odpojením z elektřiny?
Asi před 14 dny byly na počítači nějaké viry, se kterými si ale avast poradil.
Jestli jsem dotaz zařadila do špatné kategorie, moc se omlouvám, ale nevěděla jsem, v čem je problém.
Děkuji za jakoukoliv odpověď, snad někdo poradí, co se stalo.