Tak dnes jsem dostal zajímavý mail:

Dobrý den pane XXXXXX,

musím Vás informovat o tom, že jste s největší pravděpodobností měl pravdu a vada na LCD modulu vznikla ještě před tím, než se dostal k Vám.
Důvod proč to tak je je ten, že i další LCD modul, který jsme nasadili do Vašeho monitoru má podobnou vadu. Tedy šedé fleky, které vznikly jako následek tlaku na LCD modulu.
S tímto jsme se skutečně ještě nesetkali a proto jsem nepředpokládal, že to tak může být. Tímto se Vám tedy omluvám za celou situaci a věřím, že nebude mít vliv na hodnocení kvality našich služeb.
Zároveň Vás ale musím informovat o tom, že vzhledem k vadnosti doručeného dílu jsme museli objednat nový tím pádem se oprava ještě trochu pozdrží. Předpoklad dokončení opravy je přibližně uprostřed příštího týdne. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,


Ing. XXXXX XXXXXXXXX