Dobrý den,
pokud byste mohl uvést přesný název tuneru od AVerMedia, pak bychom mohli zkontrolovat, zdali je aktuální a příp. poslat link na nejnovější verzi. Zároveň bych doporučil instalaci všech service packů pro Váš OS a aktualizaci driverů VGA, zvukové karty a především chipsetu motherboardu.
Každopádně nás můžete kontaktovat buď přes naši zákaznickou podporu (http://www.avermedia.eu/avertv/cz/Support/ContactS upport.aspx), nebo na mailu support.cz@avermedia.com