myš v notebooku cestuje a přestává reagovat

Známý má problém s myší v notebooku IBM R51. Stane se, že začne cestovat a přestane reagovat. Zkusil externí usb myš a bylo to stejné. Chtěl mi to ukázat, ale vždy když jsem se k tomu dostal tak to fungovalo. Uvažoval jsem o přetížení systému, ale klávesnice funguje bez problému. Zkusil jsem přeinstalovat XP, dát ovladač touchpadu z webu výrobce, ale žádný rozdíl. Díval jsem se do prohlížeče událostí, ale v tu dobu se vůbec nic nestalo.
Vím že toho je málo a pochopím, že mně s tím nikdo neporadí.