Dobrý den,

mám nový netbook, bohužel než jsem stihla nainstalovat antivirus, zřejmě se mi zaviroval. Nereaguje ani na kombinaci ctrl alt delete, nespouští žádné soubory exe, seká se a zpomaluje. Nevím jak postupovat, vzhledem k tomu, že není možná žádná instalace, .. internet mi zatím funguje, bohužel žádný antivirovaný online scanner nefungoval nebo nepomhl.

Co radíte? děkuji