Zkoušel jsi skenování zapnout z grafického editoru, do kterého běžně skenuješ? Tedy nezapínat sken tlačítkem na tiskárně, ale jen zapnout tiskárnu, pak editor a v editoru zapnout skenování - např. v Corel Photopaint je to Soubor/Získat obrázek, ve Photoshopu je to Soubor/Import a výběr zařízení, ZPS je to Soubor/Skenovat pomocí TWAINu etc. etc.