Co se asi tak ví.
1. Dotyčný je znalostmi zcela nepolíben, což je zásadní problém při pokusu radit cokoliv na dálku.
2. Nějakým zázrakem dokázal dotyčný, či někdo jiný mechanicky zdemolovat příslušný konektor(sic!)
3. Prakticky nic se neví o síťové topologii a samotné HW konfiguraci.

Pro mě je fascinující onen zničený konektor! Ten není tak subtilní jako HDMI a kdoví jaké škody na okolí konektoru byly napáchány...
Pochopitelně bych začal rozlišením mezi problémem HW nebo SW > spustit jiný os...