Nejprve bych zkusil tzv. format neboli hard reset telefonu, navod zde: http://digipassion.com/2010/01/how-to-hard-resetfo rmat-nokia-5800-n97.html format je hotov az nabehne znova uvodni animace a telefon pozada o zadani casu, data a nastaveni jazyka. Formatem se ale vymaze veskery obsah disku C a fon je naprosto cisty jako kdyz vyjede z fabriky, timto zacni, pak badej dale.

Edit: predpokladam ze telefon neni po zadnem mechanickem poskozeni - pad na zem, slisovani v kapse, vlhkost apod.