PPL Zkušenosti.
Dobry den. Vim, ze to neni nejvhodnejsi tema k tomuto foru. Chtěl bych se vas zeptat na vase zkusenosti s PPL. Objednal jsem si par veci z Alzi a nechal jsem si je poslat pres PPL. 27.12 dorazil balik na jejich centralu, 27.12 jeste ten den v 22:00 byl dorucen na spatne depo (Chapu chyba se stane), 28.12 se balik dostal do spravneho depa, 29.12 (dnes) Mel byt balik dorucen, tak zkontroluji jejich system sledovani baliku a vidim "Zásilka nebyla doručena z důvodu dohody na doručení na jiný pracovní den." bohuzel, s nikym sem se nedomlouval, kdyby aspon zavolali. (Ja cely den drepim doma a cekam na neni ja uplnej vul... Misto toho abych delal neco uzitecneho).
Osobní zkušenosti s výše uvedenými okopávači zásilek mám tristní. Sice se mi ještě nestalo, že by šofér nezavolal a nedohodl si se mnou hodinu doručení, ale jejich chování se k balíkům je zrůdné. Prokoplé kejzy, poškozené desky, poztrácené RAMky dírou v obalu (totálně rozškublém). Raději použij poštu...
Včera jsem objednával v jednom e-shopu čelovku. Poslali to doporučeně poštou v obálce a dneska mi po devátý zvoní u baráku pošťačka, že pro mě má zásilku. Takže tak.
Tak vidim, ze to co se o ceske poste rikalo driv, uz neni pravda.
záleží to vždycky na lidech, někde jsou pošťáci výborní, jinde bys je měl spráskat potěhem. Obecně ale "profi" služby fungují velmi dobře.
A když pominu problémy s postsignum a špatným proškolením některých styčných pracovníků, tak za mně pošta celkem OK.
Po 3 letech radu asi uvítá. Nic ve zlém
Aktuální zkušenost - hrůza
Včera ráno SMS že přijede mezi 10,00 a 13,00.Manželka volala zpět že bude až od 11,30 protože je ráno u lékaře.
Když se jich nedočkala anido 16,00 zavolala- odpověd byl jsme u vás v 11,00 a máme na to svědky.
Dnes ráno SMS přijedem dnes- bez určení hodiny.
NIKDY VICE PPL
Dobrý den, PPL je našim dopravcem pro e-shop. Musím bohužel konstatovat, že díky této společnosti získáváme negativní hodnocení ze strany zákazníka, co se týče dopravy. Nezavolají zákazníkovi, zboží klidně nechají bez předošlé domluvy u sousedú. A to si prosím za tuto službu - kontaktování - připlácíme.
Já měl problém, jak s dpd, tak s ppl, ale s ppl více. Bud se ozvou, nebo ne, a nebo slíbí, že přijedou vemu si volno a nikde nic. A pak v 20:00 volaj, že za 1 hodinu přijede. Taky se stalo, že jsem si vzal volno a nikdo nikde, a pak koukám na e-shop a tam zásilka nebyla doručena z důvodu zákazník nebyl doma a naůčtovali mi 65,-.
Tenhle týden mi ppl přivezl pomačkanej balík, ale ke štěstí e.shop zásilku zabalil, tak dobře, že se to nepoškodilo.
Moje přítelkyne měla balík přes gls a to byl porod na měsíc. Její balík vozil každý týden jinej řidič, nereagovali na emaily a jejich operátoři to měli také na salámu. Pokud už se dovolala, tak domluvili čas a místo a řidič nikde. Tak ke konci jsme se dostali až k vedení, kde nám to osobně přivezl nějakej manažer.
Jinak s poštou mám dobré zkušenosti do 3 dnů to mám vždy doma.