Ne, MTU se nastavuje až nad PPP tunelem, tedy daleko předaleko od samotné DSL technologie (i když ji spravují rovněž oni). Nalezení MTU, které "vyhovuje" chybové lince je samozřejmě problematické - linky nejsou "stabilní", jejich parametry se v čase mění.

Já bych to nehrál na nějaké pingy, ale na stabilitu, prostě tvrď, že ti to padá a chvílemi se to nedá používat (internet není jen web, tudíž jejich argument, že webové stránky fungují je zcela lichý).

Osobně bych se snažil dostat k sobě technika aby prošel celou trasu a zkontroloval bezchybnost linky (z mého pohledu ta linka vykazuje právě vysokou proměnlivost kvality, protože běžně si DSLAM a DSL router "domluví" frekvenční pásma, která komunikačně fungují a ty zarušená nepoužívají - z toho plyne závěr, že dříve vyjednané funkční kanály se stávají nespolehlivými. A z toho lze vyvodit, že někde "po cestě" bude nejspíše nějaký drát špatně naražený v dranžíráku (krone pásek) a bude tak nedokonale propojený, čímž se může dít to, co vidíš na svém připojení.