Poraďte ohledně reklamace desky...

Začala blbnout myš i klávesnice. Ve firmě kde jsem koupil počítač mi jej napřed vrátili s tím, že není nainstalováno vše...? a tak vše doinstalovali s tím, že to byla chyba softwaru. Přinesl jsem počítač domů a blbnul po hodině zase. Tak jsem to tam zanesl a znovu reklamoval. druhý den se mi ozvali že musím počkat, že posílají desku na reklamaci. Zajímalo by ,mne za jak dlouho mi musí reklamaci vyřídit nebo vůbec co mám dělat, jaké mám možnosti...máte někdo zkušenosti ?

Předmět	Autor	Datum
Vseobecne reklamacna doba je maximalne 30dni (alebo mesiac neviem zhlavy). Ak ti to na 31. den nedaj… MM.. 12.06.2006 21:49	MM..	12.06.2006 21:49
K tomu co napsal MM se uz nemusi nic dodavat, kdyby se vyskytl dalsi zadrhel behem reklamace, tak le… Mysak.Plysak 12.06.2006 23:00	Mysak.Plysak	12.06.2006 23:00
P.S. este ak by to nahodou bola bezdratova klavesnica/mys, tak je mozne ze mas doma nejake rusenie n… MM.. 12.06.2006 23:42	MM..	12.06.2006 23:42
Praxe s reklamacemi je často bohužel taková ( aby neprudili notorické "známé firmy" ). Ač je reklama… Fuente 12.06.2006 23:49	Fuente	12.06.2006 23:49
Musí to vyřídit do 30dnů. Většinou to trvá 18-25dnů alespoň jak to vidím z té druhé strany pultu. Ne… poslední MM_tank 13.06.2006 08:43	MM_tank	13.06.2006 08:43

Vseobecne reklamacna doba je maximalne 30dni (alebo mesiac neviem zhlavy). Ak ti to na 31. den nedaju opravene mozes ziadat iny kus alebo nazad peniaze. Ak sa vyskytne 3.krat rovnaka zavada tiez mozes ziadat (a hned aj ziadaj) nazad peniaze a chod kupit radsej inde, ak to nebudu schopni spojazdnit ani na 3krat tak su to nejaki "odbornici" (ironicky)...

K tomu co napsal MM se uz nemusi nic dodavat, kdyby se vyskytl dalsi zadrhel behem reklamace, tak lecos najdes tady: 0

P.S. este ak by to nahodou bola bezdratova klavesnica/mys, tak je mozne ze mas doma nejake rusenie nablizku (mobil apod.), alebo nejaky podobny zadrhel, vid aj napr. dnesna diskusia http://pc.poradna.net/question/view/42061-bezdratov a-mys-zamrzani
ehm, prave kukam ze to si sa pytal tiez ty, takze o tej diskusii evidentne vies

Praxe s reklamacemi je často bohužel taková ( aby neprudili notorické "známé firmy" ).
Ač je reklamace vyřízena do týdne se vším všudy, tak se pošle SMS až po 30ti dnech.

Musí to vyřídit do 30dnů. Většinou to trvá 18-25dnů alespoň jak to vidím z té druhé strany pultu. Není to tak že ten prodejce pak na desku 15dnů čumí jak tvrdí Fuente. %Ceká až mu dojde od jeho dodavatele. Případy s deskou jsou poměrně nepříjemné- většinou se třeba naše firma snaží nějakou zapůjčit na dobu reklamace nebo rovnou dát jinou, ale u starších desek je problém sehnat náhradu a vždycky to smrdí nutností přeinstalovat windows někdy dvakrát /pokud nenajede když se tam dá jiná deska/. Občas se ta wokna podaří překecat.Lepší je když odejde něco jako zdroj nebo ram.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru