Tak budeš muset postupovat systematicky.
Nejdříve zkontroluj, jestli je vše povolené v mobilu.
Pak si někde ověř ten kabel.
Nakonec záloha dat a nějakej ten "master reset", kdy se uvede tlf. do původního stavu.
Eventuálně, předtím, upgrade firmware (pokud je nějaký nový), to by se měla všechna data zachovat.
Zkus nějaké fórum, kde se zabývají tímto mobilem, může to být nějaká specifická chyba tohoto modelu.