Ovladače jsem instalovala správně,volala jsem i na zákaznickou linku HP.Tam mi poradili odinstalovat a pak znovu nainstalovat,to jsem udělala,ale žádná změna. Mám Windows XP Home. Zkoušela jsem už i různé porty. Nevím, ale ovladač je snad aktuální mám tiskárnu 2 dny. Díky za radu.