
3 reklamace, odstoupení od smlouvy
Mobil koupen v Alze v Brně.
Už byl dvakrát v servisu, zamrzá, nereaguje, a to opakovaně - jako mobil je fakt nepoužitelnej. Po druhé opravě se zasekl už první den, takže půjde se stejnou závodou do servisu potřetí.
Hodlám ho po třetí opravě už nepoužívat a rovnou ho donést do Alzy a odstoupit od smlouvy. Jak mám postupovat prakticky? Mám něco sepsat? Nebo stačí přijít, donést mobil a záručák s protokolama o opravách?
Má někdo s Alzou v Brně v tomhle ohledu zkušenosti?
Pavel
Je to natolik častá věc, že nebudeš za marťana a stačí popsat to, co si popsal tady. Určitě nebudeš první.