Jo podrážděně...
Ty jsi klient, ona tam je pro Tebe. Kdybys byla tvrdá, tak si promluvíš s jejím nadřízeným nebo píšeš stížnost na "vyšší místa"... Místo aby uznala svoji chybu a snažila se ji napravit, tak se ještě bude vztekat. No to je hezký... 
Jo podrážděně...
Ty jsi klient, ona tam je pro Tebe. Kdybys byla tvrdá, tak si promluvíš s jejím nadřízeným nebo píšeš stížnost na "vyšší místa"... Místo aby uznala svoji chybu a snažila se ji napravit, tak se ještě bude vztekat. No to je hezký... 