iPod problém s mp3

Zdravím zase . Tentokrát mám problém se svým iPodem. viz příloha ipod. Vkládám na něj písničky ve formátu mp3,wma do složek jednotlivých pěveckých skupin. A pokaždé, když iPod bezpečně odpojím od Windows XP, tak v iPodu některé skupiny nejsou vidět, nebo se iPod při pokusu o jejich přehrání restartuje. Pokud potom iPod připojím k počítači vidím v jednotlivé složce něco následujícího: viz příloha ipod1.
Zkusím-li některou ze složek otevřít zobrazí se chybová hláška viz příloha ipod2.
K zařízení nemám žádný manuál ani CD. Moje otázky tedy zní:

1) Pomohlo by vkldání přes nějaký program popř. jaký(vůbec netuším)
2) Není to známka chyby v elektronice iPodu? Dala by se nějakým programem diagnostikovat?
Děkuji za snahu

EDIT: zdroj: Wikipedia
Obsah iPodu nelze kopírovat klasickým systémem složek a mp3 souborů, místo toho je jeho obsah spravován programem iTunes, který hudbu řadí pouze na základě ID3 tagů

Dá se tento program libovolně stahovat? (freeware)?